Malpensa, 2 luglio 2010
Comunicato ai lavoratori della linea Easy Jet
Un problema sociale, un disagio che sta colpendo i lavoratori di SEA H., in particolare quelli con mansione fissa al T2 linea Easy Jet. È evidente a tutti che la pesante mole di lavoro e le funzioni di routine quotidianamente svolte all’interno della linea U2, generano un corposo carico psico-fisico agli operatori del front-desk evidenziando in molti casi scompensi emotivi e fisiologici; sono stati riscontrati alti rischi di esaurimento nervoso, di sintomi psicosomatici a causa di un’organizzazione del lavoro e del personale poco coordinata.
Un problema evidenziato dai lavoratori addetti alla linea Easy Jet prende forma e si dirama in due punti cardine.
· L’organizzazione del lavoro.
· La gestione del personale.
Come organizzazione sindacale F.L.A.I. abbiamo riscontrato che i dipendenti in turno, spesso non vengono informati dei daily updates che Easy Jet trasmette all’azienda, con conseguenza di un addetto disinformato al banco e in difficoltà nell’esperire al meglio l’attività operativa. Come possiamo ovviare a questo problema? L’informazione dovrebbe essere trasmessa in modo gerarchico e organizzato, con presa visione scritta da parte del dipendente e con relativa copia sistematicamente aggiornata da lasciare a quest’ultimo.
Secondo la nostra organizzazione sindacale tutti i dipendenti devono essere formati per poter operare indistintamente sul terminal 1 e 2. La rotazione su entrambi i terminal deve avvenire tramite certificazione da parte dell’azienda per tutti gli addetti, dando loro la possibilità di operare su altri D.C.S. e facendo ruotare in modo paritario anche i dipendenti già certificati.
Questa operazione di polivalenza, aumenterebbe la flessibilità degli addetti, migliorando la gestione del personale e distribuendo in modo più efficace i carichi di lavoro di ogni singolo addetto, riscontrando efficienza nella produttività e nella ripartizione corretta dei carichi lavorativi diminuendo le fonti di stress passivo.
Siamo dell’opinione che gli aspetti evidenziati in questo documento possono contribuire a migliorare l’equilibrio necessario tra azienda e lavoratori, l’obiettivo è quello di migliorare le attuali condizioni di lavoro con proposte concrete e con l’apertura di un dialogo tra le parti, necessario al raggiungimento della risoluzione dei temi sopra esposti in breve termine.
Coordinamento Territoriale Mxp
F.L.A.I. Trasporti e Servizi
F.L.A.I. Trasporti e Servizi via A.M.Ampere ’40 , 20131 Milano E–mail: redazioneweb@flaitrasportiservizi.it - Web: www.flaitrasportiservizi.it Fax 02 74852654 Tel. Interni Linate 2653 2654 Malpensa 63345 63035 Recapiti Telefonici: 3939232538 3939232587 3939232486
